平安人寿推“2355”计划:一二元事业群拆分为五大区 数据化

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中国平安 旗下旗舰业务平安人寿再次酝酿全面改革,此次的转型方向是数据化经营,原来的一、二元事业群被拆分成五大“作战区”。

 

  9月23日,平安人寿宣布开启全面数据化经营转型,通过实施“2355”改革工程计划,构建五大职能中心和五大销售区域,以强化科技赋能和价值经营,确保公司战略稳步推进及业务持续增长。

  据了解,所谓“2355”改革工程计划,即“两步走”实现全面数据化经营、做大做强“三个渠道”、构建“五大职能中心”和“五大销售区域”。

  平安人寿相关负责人表示,“2355”改革计划是为顺应科技创新浪潮及行业变化趋势,打造智能化经营体系。

  据了解,在数据化经营方面,第一步,平安人寿将建立全面数据化雏形,实现经营、销售、服务等流程智能化。第二步,通过数据驱动经营,提升公司经营效率和客户服务水平。

  在渠道建设方面,平安人寿将持续发力个险、银保及“线上+区拓”三大渠道。在个险渠道,针对代理人群体进行统一的管理和差异化经营,借助科技手段赋能代理人队伍,助力提升队伍的产能、收入及留存率。在银保渠道,将深耕 平安银行 、重点银行及中小银行等渠道,不断提升银保渠道占整体业务的比率。在“线上+区拓”渠道,进一步构建线上客户服务和客户运营能力,帮助销售成果转化。

  在组织架构方面,平安人寿将重构东区、西区、南区、北区、中区五大销售区域,及渠道管理、运营、产品、共同资源、投资管理五大职能中心。据悉,五大销售区域将强化销售支持,落实区域竞争机制。五大职能中心将采用中心大部制,构建端到端销售支持、数据运营、客户服务体系及作业流程,驱动前中后台高效运转。

中国平安联席CEO李源祥表示:“2015年的组织架构改革分设一二元事业群,效果非常好,按各自市场特征和发展目标,有针对性投入资源,贴近了市场需求,取得了不错的经营业绩。本次组织架构变革,主要是配合整个集团全面数据化经营转型的需要,搭建总部超强大脑,确保政策的前瞻性、统一性。总部的五大中心,主要扮演指挥部、参谋部、弹药库、后勤部等角色。此次一、二元事业群拆分成五大作战区,将进一步提高执行敏捷性及执行效率,提高市场战斗力,强化公司内良性PK,增强危机意识。此外,总部将优化部门建制,重新设计业务流程及岗位,实现部门对业务端到端的运行,降低沟通成本,提高管理效率。”

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